Allgemeine Geschäftsbedingungen

Einkäufe im Internet, bei denen man weder das Produkt noch den Verkäufer tatsächlich vor sich hat, können oft eine Art Glücksspiel darstellen. Daher haben wir uns entschieden, unser Engagement und alles, was Sie sich zu Recht von uns erwarten dürfen, Schwarz auf Weiß festzuhalten.

Wir garantieren Ihnen folglich, dass:
1. einer unserer Apotheker Ihnen immer mit seinem fachkundigen Rat zur Seite steht;
2. jede Bestellung innerhalb von durchschnittlich 1 h nach Eingang/Bezahlung bearbeitet wird (ausgenommen während der regulären Schließzeiten und an den Wochenenden);
3. die Bestellung im Schnitt am Tag nach deren Eingang versandt wird, um eine möglichst schnelle Zustellung durch den Express-Kurier zu gewährleisten;
4. wir jeder Ihrer Anmerkungen zu Produkten und Lieferung höchste Aufmerksamkeit entgegenbringen. Sollte es trotz aller Bemühungen einmal zu einer Fehlzustellung kommen, bitten wir vielmals um Entschuldigung;
5. wir Produkte, die bei der Zustellung Mängel aufweisen, so schnell wie möglich ersetzen – es genügt, die Ware an uns zurückzuschicken;
6. Sie innerhalb von 10 Tagen ab Erhalt der Ware vom Vertrag zurücktreten können, wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht zufrieden sind.

Datenschutz

Im Sinne des Art. 13 des Gesetzesvertretenden Dekrets Nr. 196 vom 30. Juni 2003 und nachfolgende Änderungen und Ergänzungen informieren wir darüber, dass alle Daten, welche Sie über unseren Internetauftritt bzw. über andere Wege (Fax, e-Mail, Post) an uns senden, gesammelt und gespeichert werden. Wir garantieren im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, dass die Verarbeitung der persönlichen Daten unter Berücksichtigung der grundlegenden Rechte und Freiheiten sowie der Würde des Betroffenen mit besonderem Bezug auf die Geheimhaltung, die persönliche Identität und das Recht auf Schutz der persönlichen Daten erfolgt.

Die von uns verarbeiteten persönlichen Daten unterliegen keiner Verbreitung.

Das Datenschutzgesetz verleiht den Betroffen gemäß Art. 7 das Recht seine Daten zu bestätigen und zu kontrollieren, zu berichtigen und zu ergänzen, zu beantragen, dass die Daten gelöscht, gesperrt und in anonyme Daten umgewandelt werden, falls die Verarbeitung gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Er hat das Recht sich aus gerechtfertigtem Grund gänzlich oder zum Teil der Verarbeitung seiner Daten zu widersetzen, sowie ihre Löschung, Sperrung, Umwandlung in anonyme Daten zu verlangen und ohne gerechtfertigtem Grund, wenn Daten zum Zwecke der Handelsinformation, des Versands von Werbematerial, des Direktverkaufs, zu Markt und Meinungsforschung verwendet werden.

Technische Cookies / CMS:

Für die Funktionalität des Dienstes essenzielle Aktivitäten:
Diese Website könnte Cookies benutzen, um Nutzer-Sessions zu speichern und um andere für den Betrieb essenzielle Aktivitäten für diese Webseite durchzuführen, zum Beispiel im Zusammenhang mit der Verteilung des Datenverkehrs.

Die Speicherung von Einstellungen, Optimierung und Statistiken betreffende Aktivitäten:
Diese Website könnte Cookies verwenden, um Browser-Einstellungen zu speichern und um das Surf-Erlebnis des Nutzers zu optimieren. Zu diesen Cookies zählen beispielsweise jene, mit denen die Sprache und die Währung eingestellt werden oder solche für die Verwaltung von Erstanbieterstatistiken, die direkt vom Anbieter der Seite betrieben werden.

Cookies Drittanbieter:

Erlaubt Farmacia Dobbiaco SNC, dass Dritte Cookies und ähnliche Web-Technologien auf der Webseite des Unternehmens installieren?
Im Allgemeinen lassen wir nicht zu, dass Dritte (zum Beispiel Werbeanbieter) auf unserer Webseite Cookies installieren oder verhaltensbezogene Werbung betreiben. Auf einigen unserer Seiten, zum Beispiel auf den Seiten sozialer Netzwerke, können jedoch Nutzer Inhalte von Drittanbietern hochladen (z.B. Youtube-Videos u.ä.) oder Inhalte einbetten und Tools von Drittanbieter-Seiten teilen. Da wir die Nutzung von Cookies auf anderen Seiten, die nicht von Farmacia Dobbiaco SNC betrieben werden, nicht kontrollieren können, sollten Sie auf den Webseiten der betreffenden Drittanbieter Informationen dazu einholen, ob und wie Sie dort der Nutzung von Cookies widersprechen können. Sie können jedoch auch Cookies von Drittanbietern über Ihre Browser-Einstellungen deaktivieren. Weitere Hinweise finden Sie unter www.allaboutcookies.org.

Google Analytics:
Diese Webseite benützt Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Analysecookies können mit technischen Cookies gleichgestellt werden, wenn die Informationen in aggregierter Form erhoben werden und keine Möglichkeit besteht, die Gewohnheiten einzelner Benutzer zu identifizieren. Was insbesondere die Google-Analytics-Cookies betrifft, ist es zumindest teilweise notwendig, die IP-Adresse des Nutzers, der die Website besucht, in eine anonyme Form umzuwandeln und die Weitergabe der Daten per Google zu eliminieren. Wenn eine solche Umwandlung in anonyme Form und die Unterbindung der Weitergabe nicht möglich sind, fallen diese Cookies unter die Profiling-Cookies. Für die Deaktivierung von Google Analytics: Hier lesen
Die Google-Analytics-Cookies werden in eine anonyme Form umgewandelt, und die Weitergabe der
Informationen an Google wird verhindert.

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Google – Datenschutzerklärung und Nutzungsbedingungen
Einstellen der Anzeigenvorgaben

Mit der Nutzung der vorliegenden Webseite stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten durch Google mit den oben aufgeführten Modalitäten und zu den genannten Zwecken zu.

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Google Maps:
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Google Fonts:
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YouTube:
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Verwendung von Google Ads, Google Remarketing und Google Tag Manager

Diese Website nutzt für Google Marketingkampagnen und Google Remarketingkampangen Cookies für folgende Maßnahme: User nach Verlassen der Website weiterhin mit Werbeanzeigen erreichen zu können. Für diese Maßnahmen (Remarketing Anzeigen durch Google) verwendet Google LLC Cookies, welche Rückschlüsse auf den vorherigen Websitebesuch dieser Website zulässt. Sie haben das Recht diese Cookies von Google unter: https://adssettings.google.com/?hl=de zu deaktivieren.

Facebook Remarketing-Pixel

Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie als User auf dieser Website das Facebook Remarketing-Pixel (Facebook Cookie) vorfinden. Während Ihres Besuchs stellt das Facebook-Pixel eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern her. Somit wird Facebook Inc. darauf hingewiesen, dass Sie diese Website besuchen. Facebook Inc. hat dadurch die Möglichkeit den Websitebesuch Ihrem Facebook-Konto zuzuweisen. Sie haben das Recht unter https://www.facebook.com/settings/ die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ zu deaktivieren. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und Datenerhebung durch Facebook finden Sie unter https://www.facebook.com/about/privacy/.

Zustimmung ablehnen / widerrufen:
Um die Zustimmung zur Verwendung eines oder mehreren Werbungscookies von Dritten abzulehnen/zu widerrufen, können Sie:

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Widerrufsrecht

Widerrufsrecht gemäß Legislativdekret Nr. 206/2005

1. Das Widerrufsrecht gilt nur für die im Legislativdekret Nr. 206 vom 6. September 2005 genannten Produkte.
2. Der Käufer kann den abgeschlossenen Vertrag ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt der bestellten Ware widerrufen.
3. Falls der Käufer von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss er dies dem Verkäufer mitteilen, indem er dafür das im Anhang I, Abschnitt B des Legislativdekrets Nr.21/2014 beigelegte Formblatt für den Widerruf verwendet oder sonst irgendeine ausdrückliche und eindeutige Erklärung bezüglich seiner Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, vorlegt. Die Beweislast bezüglich der bestimmungsgemäßen Ausübung des Widerrufsrechts liegt dabei beim Käufer. Zur Ausübung des Widerrufsrechts kann die
Rücksendung der bestellten Ware, sofern sie innerhalb derselben Frist und nach den im Art. 12 genannten Modalitäten erfolgt, die Zustellung der oben genannten Mitteilung ersetzen. Es gilt das Datum der Übergabe an das Postamt oder an den Spediteur.
4. Die Rücksendung der Ware muss ohne Verzögerung erfolgen und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Käufer dem Verkäufer seine Entscheidung den Vertrag zu widerrufen, mitgeteilt hat. Ein Anspruch auf Erstattung des vollen Kaufpreises besteht nur, wenn die Ware unversehrt zurückgeschickt wird und jedenfalls in einem derartigen Erhaltungszustand, der aufgrund einer ordnungsgemäßen Überprüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware entstehen kann.
5. Der Käufer kann kein Widerrufsrecht geltend machen bei der Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, die naturgemäß nicht zurückgeschickt werden können oder schnell verderben bzw. deren Verfallsdatum überschritten wird.
6. Bei Ausübung des Widerrufsrechts nach den Bestimmungen dieses Artikels, trägt der Käufer die unmittelbar mit der Rücksendung der Ware an den Verkäufer verbundenen Kosten.
7. Dem Käufer, der sein Widerrufsrecht bestimmungsgemäß ausübt, werden die bereits gezahlten Beträge, mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstanden sind, weil sich der Käufer ausdrücklich für eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung entschieden hat, zurückerstattet. Die Rückerstattung der Kosten erfolgt ohne Verzögerung und jedenfalls innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer von der Entscheidung des Käufers das Widerrufsrecht auszuüben, informiert wurde. Der Verkäufer kann jedoch die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgeschickt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Waren selbst abzuholen.
8. Nach Eingang der Mitteilung, in welcher der Käufer dem Verkäufer die Ausübung des Widerrufsrechts bekannt gibt, sind die Vertragsparteien von ihren jeweiligen Verpflichtungen befreit; die Bestimmungen dieses Artikels bleiben davon unberührt.

Bonusprogramm

Die gesammelten Credits durch unser Bonus-Programm haben eine Gültigkeit von 1 Jahr ab Erhalt. Eine Woche vor Fälligkeit der Credits erhält jedes Mitglied automatisch eine Erinnerungsmail.